Qui trovi le risposte alle domande frequenti e i modi per contattarci.
Domande frequenti (FAQ)
Come registro un account e confermo il mio indirizzo e-mail?
Crea un account nell'app con il tuo indirizzo e-mail e una password. Riceverai quindi un'e-mail di verifica; conferma il link in essa contenuto per attivare il tuo account.
Come accedo e come attivo l'autenticazione a due fattori?
L'accesso avviene con la tua e-mail e la tua password. Puoi attivare l'autenticazione a due fattori opzionale nelle impostazioni del tuo account per maggiore sicurezza.
Come creo un nucleo familiare e invito i membri?
Crea un nucleo familiare con un nome e invita altri membri. Puoi assegnare a ciascun membro un ruolo che ne determina le autorizzazioni all'interno del nucleo familiare.
Come registro conti, movimenti, categorie e beneficiari?
Nella sezione finanze crei conti e vi registri i movimenti. Assegna i movimenti a categorie (per entrate e uscite) e a beneficiari per strutturare la contabilità del tuo nucleo familiare.
Come cambio lingua, fuso orario e formato della data?
Puoi modificare lingua, fuso orario e formato della data in qualsiasi momento nelle impostazioni. L'app è disponibile in tedesco, inglese, francese e italiano.
Come sottoscrivo un abbonamento Premium o lo disdico?
Sottoscrivi l'abbonamento Premium tramite il nostro fornitore di pagamenti Stripe. La gestione e la disdetta del tuo abbonamento avvengono nelle impostazioni.
Come elimino il mio account o il mio nucleo familiare?
Puoi eliminare il tuo account utente nelle impostazioni confermando la tua password. Puoi anche eliminare un nucleo familiare; l'eliminazione offre una possibilità di annullamento.
Contatta il supporto
Per qualsiasi domanda su homeorganizer puoi contattarci all'indirizzo:
service@homeorganizer.ch
Segnalare un errore o proporre una funzione
Le segnalazioni di errori relativi al prodotto e i suggerimenti di miglioramento è preferibile inviarli direttamente nell'app tramite il modulo di feedback esistente nelle impostazioni.
Ulteriori informazioni
Per richieste generali, utilizza la nostra pagina di contatto. Le informazioni sul trattamento dei tuoi dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy.
Aggiornamento
Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026